Analista Administrativo Sr (CTD 4 meses) Principais Atribuições - Realizar atendimento de chamados de colaboradores via ferramenta (Freshdesk); - Atuar ponta a ponta na resolução das demandas; - Analisar e esclarecer dúvidas relacionadas a folha, rescisão, benefícios e ponto; - Garantir retorno claro e conclusivo ao colaborador; - Cumprir prazos e SLAs de atendimento; - Priorizar demandas conforme criticidade; - Registrar e acompanhar os chamados até a finalização; - Apoiar na melhoria contínua…